Insändare: Carunas svar till Nils-Eric Wikman

Caruna justerade sina prishöjningar, efter respons från kunderna och efter förhandlingar med konsumentombudsmannen, till 15 procent i fjol.

De höjningsprocenter som vi har meddelat är medeltal och räknas på den årliga elöverföringsavgiften.

Kunderna fick till slutet av februari 2017 en 25 procents visstidsrabatt på elöverföringens grundavgift.

Vår kundtjänst kan, om kunden så önskar, gå genom hans avtal med oss och kolla att han har den mest ändamålsenliga elöverföringsprodukten.

Katriina Kalavainen

Kundservicechef
Caruna Oy

 

Du kan läsa Wikmans insändare här.

Genom att använda webbplatsen godkänner du användningen av cookies. Läs mera

En cookie är en liten fil som webbplatser som du besöker skickar till din webbläsare. På så sätt kan webbplatsen komma ihåg information om ditt besök, som vilket språk du vill använda och andra inställningar. Det underlättar vid nästa besök, och webbplatsen blir mer användbar. Cookies spelar en viktig roll. Utan dem skulle du förmodligen bli frustrerad när du använder webben.

Stäng